年度调查《教育行业白皮书》

　　中国教育行业首份网络调查报告发布

　　教育培训行业将进入“黄金十年”

　　近日，在搜狐网、搜狐教育频道联合主办的“2010致青年TOYOUTH”中国教育年度总评榜暨搜狐教育年度盛典颁奖典礼上，首部来自于互联网的中国教育行业调查报告——《教育白皮书》正式发布。此次调查历时一个月，共收集有效样本逾500万份，覆盖了课外辅导、外语培训、IT培训、职业培训、出国留学、移民服务、留学预科、管理培训以及教育家的社会影响力等九个大类，比较全面地反映了目前国内教育市场的面貌。特别值得关注的是，作为教育领域最具发展潜力的一支生力军，民办教育培训行业市场需求十分强劲，将进入“黄金十年”。

　　外语培训：少儿小学员撑起大市场

　　《教育白皮书》关于外语培训市场的调查结果显示，目前，外语培训市场呈现“四强争霸”的局面。其中，又以小学员的需求最为强劲，包括学前、课外辅导在内的少儿英语培训项目以22.13%的市场份额一马当先。之后，成人英语、实用技能英语、考试类英语分别排名第二至第四位，与2009年相比变化不大。另外，从调查结果来看，第二外语已经得到了越来越多白领和学生学员的关注，特别是法语、日语和西班牙语，人气最旺。

　　在选择外语培训机构时，培训效果、教师实力和名气、在朋友圈中的口碑、机构品牌和名气、课堂气氛、价钱是否能接受、外教课的数量等都是网友比较看重的因素。

　　对于比较敏感的价格因素，超过50%的网友表示，每月可以承受的外语培训费用为1000元至4999元，而选择1000元以下和5000元以上的网友分别为21.19%和25.22%。这一选择显然和网友的收入密切相关。调查结果显示，目前外语培训的主流消费人群，月薪3000元-4999元的占21.76%，1500元-2999元的占20.86%，5000元-10000元的20.86%，1500元以下和万元以上的分别只有18.63%和17.88%由此可见，为外语培训“买单”的仍以中等收入人群为主。

校长及教育家：网友质疑——现行教育体制不利产生“大教育家”

　　大学校长曾被陶行知先生称为“学校灵魂”，这一看法得到了网友们的高度认同。在此次《教育白皮书》关于校长、教育家社会影响力的调查中，超过90%的网友认为，校长对于一所学校的发展影响非常大或很大。但同时，近85%的网友也表示，在现行教育体制下，国内不可能或不确定能出现蔡元培那样的大教育家。

　　参与调查的网友认为，校长最应具备的素质依次是：道德高尚(20.35%)、有远见(20.08%)、创新能力强、组织能力强(14.58%)、学术渊博(13.95%)、筹资能力强(8.44%)和有突出的科研水平(5.46%)。在他们看来，官本位、商业化等严重侵蚀大学灵魂；高等教育行政化，缺乏符合教育规律的选拔机制；评价体系不合理，缺乏对高校校长的合理监督和罢免机制等现行教育体制下显现的种种弊端，都妨碍了大教育家的产生。

留学机构：服务态度最受网友关注

　　随着互联网时代到来，目前在中国大多数地区，学生和家长都可以快捷、准确地获得需要的留学信息。走过“信息为王”的时代，留学服务机构赖以生存、发展的根本何在？此次搜狐网《教育白皮书》关于留学机构的调查显示，未来能够在服务质量上胜出的留学机构，将是市场的大赢家。

　　调查结果显示，网友对留学服务机构最满意的地方，排名前三位的分别为服务态度(12.83%)、诚信(12.83%)和业务素养，而最不满意的地方分别为服务态度(12.62%)、地理位置(12.62%)和价格。网友对服务态度的关注由此可见一斑。值得从业机构注意的是，在家门口享受到高质量的留学服务，已经成为“大众化”的要求，因此，品牌留学服务机构的异地扩张，仍将是2011年的一大看点。

职业培训：教学质量仍是选择第一要素

　　大学生就业压力不减、职场人士竞争加剧，种种“不利因素”却成就了职场培训的持续火爆。此次《教育白皮书》关于职业培训的调查显示，目前关注“职业培训”的已经远远不止是在职人士，参与此次调查的网友中，本科生、高中生的比例分别达到了22.39%、高中生12.06%，甚至占11.19%的初中生也提前对职业培训给予了关注。

　　调查显示，参加职业培训的学员，主要集中于职业培训、基础培训和认证培训。其中，超过四成以学习充电为主要目的，三成旨在提高就业竞争力，另有25.5%的学员则希望通过职业培训寻找到新的就业机会。

　　在选择培训机构时，参加职业培训的网友也更加务实，教学质量仍是他们最为看重的要素，而师资力量、机构诚信度、服务质量、收费标准、教学环境、学校规模、辅导资料等也被作为考量的重要因素。但是，近60%的网友表示，可以接受学校发布的培训信息，但经常接到骚扰电话则难以接受。因此，培训机构在选择市场推广方式上需引起注意。